Verpackung - Versand

Für den optimalen Versand unserer Artikel haben wir eine eigene Verpackung entwickelt.

Wir legen einen stabilen Pappkarton mit Styroporplatten aus.
Eine Seite der isolierenden Platten kann verschoben werden.

So erreichen wir in einem Paket 2 Temperaturbereiche

Einen für kühlpflichtige Artikel, einen für Artikel die keine Kühlung benötigen (z.B. Dosen, Salami, Brot). Zu den kühlpfl ichtigen Wurst- und Fleischwaren kommen noch Einweg-Kühlelemente, welche zum Zeitpunkt der Verpackung gefroren sind. (-18° C). Die Anzahl der Kühlelemente richtet sich nach der Menge des Inhaltes und der Außentemperatur.

Dass die Produkte zum Zeitpunkt der Verpackung gut gekühlt sind (0°C bis +2°C) ist selbstverständlich. So ist gewährleistet, dass die Temperatur bis zur Ankunft beim Empfänger nicht über +4°C steigt. Diese Einhaltung der Temperatur wird regelmäßig überprüft, in dem wir Testpakete mit Temperaturaufzeichnungsgeräten (Logger) versenden.

Wir versenden mit DPD und UPS

Die Sendungen werden bei uns täglich um ca. 15.30 Uhr abgeholt. Standardversand erfolgt normalerweise per DPD, da haben wir die Besten Erfahrungen.
In der Regel haben Sie die Ware innerhalb Deutschlands dann am nächsten Tag. Laut eigener Recherchen gilt das für mehr als 98% der Pakete. Die anderen knapp 2 % kommen am 2. Tag an. Und so lange hält die Kühlung garantiert. Sollte es wider Erwarten mal länger dauern und die Ware zu Schaden kommen ersetzen wir Ihnen diese unbürokratisch. Anruf oder Mail genügt.

Expresssendungen und Auslandssendungen übergeben wir UPS. Expresssendungen werden garantiert am nächsten Werktag (Montag-Freitag) zugestellt. Für Expresszustellung Samstag ist ein gesonderter Aufpreis von 18,00 Euro zu entrichten.

Hier eine Rückmeldung von Jürgen Wanzel aus Düsseldorf, dessen Paket im Hochsommer ausnahmsweise 3 Tage unterwegs war:
"Vielen Dank für die Ersatzlieferung W4120-2010! Bin immer noch ganz weg ob Ihrer Kulanz, obwohl Sie ja keine Schuld trifft. Böbel for ever and ever! Ihr mehr als zufriedener Kunde!"

Versandtermin

Wir versenden von Dienstag bis Donnerstag. Montag und Freitag nur auf ausdrücklichen Wunsch.
Grund: Montag haben wir nicht alle Artikel vorrätig, Freitag ist es vor dem Wochenende etwas riskanter ob die Ware am nächsten Tag (Samstag) zugestellt wird.

Falls von Ihnen nichts anderes gewünscht, versenden wir Ihre bestellten Waren sofort nach Geldeingang (Verfügbarkeit der Artikel vorausgesetzt). In der Regel liefert der Versanddienstleister diese dann am folgenden Werktag aus. Sollten Sie einen späteren Versandtermin wünschen, haben Sie die Möglichkeit dies bei der Bestellung anzugeben. Wählen Sie als Versandtermin den Werktag vor dem gewünschten Zustelltermin. Wenn Sie auf "Nummer sicher" gehen wollen, geben Sie zwei Tage vor dem Zustelltermin an bzw. wählen Expressversand.