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Reklamationsbearbeitung a la Böbel

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Wir versprechen all unseren Kunden folgendes:
"Kommt die Ware beim ERSTEN Zustellversuch durch lange Laufzeiten  verdorben an, dann leisten wir kostenlosen Ersatz bzw. erstatten das Geld zurück."

Letzte Woche wurde dieses Versprechen zweimal eingelöst. Wie das dann von statten geht habe ich hier auf facebook mal dokumentiert an Hand der Bestellung von Herrn Eickenberg aus Hilden.

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